無期限返金保証制度のご案内

ファンダップ(FUNDUP)の定期コースには、はじめてご購入されるお客さまに限り、『無期限返金保証制度』を設けております。
「自分の頭皮に合うのか不安」「初めてなので、まずは試してみたい」という方にも安心して購入いただきたいという思いでご用意しました。


『無期限返金保証制度』ご利用の条件

■返金対象
・都度購入、および、お受け取りの回数規定がなく初回お受け取り後に解約ができる定期コースに関しては、初回ご注文分の1回分のみとなります。
・お受取回数に規定を設けている定期コースに関しましては、初回のお届け~規定回数のお届けの合計分が返金保証対象となります。
・商品代金、返送の際にご負担いただいた送料につきましては、全額返金いたします。ご購入時にかかった商品代金以外の送料・各種支払手数料は、返金対象外となります。


■返金保証期間
・都度購入の場合は商品発送から30日以内。
・定期コースは返金保証の使用期限はございません。


■返金保証制度をご利用の際には、以下の同封物が必要となります。
1.返金保証対象の商品
2.返金保証対象商品の初回お買い上げ明細書

※お受取回数に規定を設けている定期コースに関しましては、規定回数分全ての明細書が必要です。
※商品ご到着後必ず内容をご確認いただき、万が一不備がございました場合には到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。期限内にご連絡がない場合、お受け付けいたしかねますのでご了承ください。
※お買い上げ明細書の再発行はできかねますので大切に保管してください。
※後払いの請求書はお買い上げ明細書ではございませんのでご注意ください。


■返金申請の方法
下記の電話番号にお電話ください。
事前にご連絡がない場合、返金はお受けできかねます。予めご了承ください。

・返金ご連絡先:0570-062-068
・営業時間:平日10:00~17:00