よくあるご質問

ファンダップ(FUNDUP)についてのよくあるご質問とその回答を掲載しております。
下記に記載がない内容に関しましては、メールやお電話にてお問い合わせください。


育毛ローションには、ベタつきやにおいはありますか?

サラッとした液体でベタつきもなくご使用いただけます。

ジンジャーのほのかな香りがある程度ですので、気になさらずにご使用いただけます。
ご使用後には香りは残りません。

育毛ローションは頭皮に使うので、本当に安心安全なものを使用したいのですが?

ファンダップ育毛ローションは天然成分を多く配合し、刺激の強い添加物などは使用していない育毛剤です。
製造・充填の過程では細心の注意を払い、徹底した品質管理を行っております。
第三者機関による24時間閉塞パッチテスト,スティンギングテスト,RIPT(累積刺激及び感作試験)を実施済みであり、お肌の弱い方でもご使用いただけますが、誰にでもトラブルがおきないというものではございませんので、使用前にご自身でパッチテスト等行っていただくか、かかりつけのお医者様へご相談の上使用を検討いただくことをおすすめします。

育毛ローションを使用できる人は限られていますか?

男性女性問わず幅広い年代の方にご利用いただくことができますが、以下の場合はご使用にならないでください。

・頭皮に傷やはれもの・湿しん・かぶれ・ただれ・色素異常などがある場合。
・使用中、赤み・はれ・かゆみ・しげきなどの異常があらわれた場合。
・使用後のお肌に直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合。

育毛ローションは、女性も使えますか?

ファンダップ育毛ローションは、男女兼用となっております。
女性の頭皮にも合うやさしい育毛剤となっております。

育毛ローションは、妊娠中・授乳中でも使用することはできますか?

妊娠中や授乳中の時期は、頭皮や髪の毛への影響が特に出やすい時期です。ファンダップ育毛ローションは医薬部外品であり、医薬品ではないため基本的にご使用いただいて問題はございません。効果効能には、産後の脱毛予防もございます。
ご心配であれば、かかりつけの医師に相談の上ご使用いただくことをおすすめ致します。

毛髪用の薬を飲んでいるのですが育毛ローションを併用できますか?

併用できます。
ファンダップ育毛ローションは、医薬品ではございません。頭皮の健康サイクルの方に着目したもので、気軽にお使いいただけますが、何か状態が気になる方はご使用前にかかりつけのお医者様とご相談ください。

整髪料、スタイリング剤を使用してもよいですか?

ファンダップ育毛ローションは、頭皮や頭髪が清潔な状態での使用を推奨しております。
朝のワックス・ヘアムース・ヘアクリーム・ジェル等の整髪料を使用する前と、夜の洗髪後にお使いください。
整髪料、スタイリング剤をご使用いただくことには問題ありません。

ヘアカラー(白髪染め)は使用しても大丈夫でしょうか?

問題ございません。
ただし併用する場合、ファンダップ育毛ローションとヘアカラー(白髪染め)を同じタイミングでご使用するのは避けてください。
ヘアカラー(白髪染め)をした後すぐにファンダップ育毛ローションを使用すると、ファンダップ育毛ローションに含まれる成分によって白髪染めのカラーが落ちてしまう可能性がございます。

そのため、ヘアカラー(白髪染め)をする前日は、ファンダップ育毛ローションのご使用をお休みください。

育毛剤を使用していることを家族に知られたくないです。

お受け取り時に育毛剤であることがわからないよう「無地の段ボール」「伝票商品名空欄または理容品」でお届けいたします。

注文確認メールが届いていません。

ファンダップ公式ショップではご注文後自動返信にて、ご注文の控えのメールをお送りしております。
当店から注文受け付けメールが届かない場合ご連絡ください。

なお、docomo、au、softbankなどの携帯電話のメールアドレスをご登録いただいている場合、ドメイン指定メール可否設定を行っている場合は「info@fundup.jp」からのメール受信をできるように設定しないとメールを受け取れない可能性がございます。

定期コースのお支払方法を変更できますか。

定期コースのお支払い方法の変更の手順は以下の通りです。

《支払い方法の変更方法》
1.マイページにログインします。
https://shop.fundup.jp/shop/customers/sign_in

会員登録がお済みのお客様の、
メールアドレス:登録したメールを受け取っているメールアドレス
パスワード:ご注文時に設定したもの
 ※パスワードをお忘れの場合は、
 ↓こちらで簡単に再発行可能です。
https://shop.fundup.jp/shop/customers/password/new

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ログイン後、「定期管理」をクリック
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お支払方法をご変更されたいご注文の「定期番号」をクリック
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「編集」をクリックし、そこでお支払い方法をを更新して頂ければ完了です。